Bảo mật dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật Foxy – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Foxy hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu ở đâu và bạn có quyền gì đối với dữ liệu đó – không có nội dung ẩn, không ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.

Cập nhật: 01/06/2025 SSL 256-bit Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
foxy
1

Cam Kết Bảo Mật Của Foxy

Tại Foxy, chúng tôi coi bảo mật dữ liệu không phải là nghĩa vụ pháp lý mà là giá trị cốt lõi. Người chơi đã tin tưởng giao thông tin cá nhân cho chúng tôi – và chúng tôi xem đó là trách nhiệm nghiêm túc, không phải là điều hiển nhiên.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại foxy-vip.com bao gồm trang web, giao diện mobile và mọi kênh giao tiếp chính thức của Foxy. Chính sách được viết bằng ngôn ngữ thực tế, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp cố tình làm bạn bỏ cuộc khi đọc giữa chừng.

Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ Foxy, bạn đồng ý với các thực hành thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền không sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu hiện có theo hướng dẫn tại Mục 8.

Nguyên tắc cốt lõi: Foxy chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố, và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bất kỳ ai.

2

Foxy Thu Thập Những Dữ Liệu Gì?

Foxy thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch những gì chúng tôi có thể lưu trữ về bạn:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, hộ chiếu Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ nhà Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên Liên tục khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Cookie & theo dõi Cookie phiên, cookie phân tích, token xác thực Tự động khi truy cập

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay thông tin sức khỏe trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật liên quan đến chơi game có trách nhiệm.

3

Chúng Tôi Dùng Dữ Liệu Của Bạn Để Làm Gì?

Mỗi loại dữ liệu Foxy thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể và hợp lý. Không có dữ liệu nào được thu thập "dự phòng" hay không rõ lý do:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn.
  • Xử lý thanh toán: Thực hiện lệnh nạp và rút tiền an toàn, phát hiện giao dịch bất thường và ngăn chặn gian lận tài chính.
  • Tuân thủ KYC/AML: Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu của cơ quan cấp phép, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp hơn với bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi giải quyết khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ.
  • Truyền thông có liên quan: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản, cập nhật điều khoản và – nếu bạn đồng ý – các ưu đãi khuyến mãi.
  • Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi mô hình hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
foxy
4

Foxy Có Chia Sẻ Dữ Liệu Của Bạn Không?

Câu trả lời ngắn gọn: Foxy không bán dữ liệu của bạn. Không bao giờ, không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác cụ thể để dịch vụ hoạt động được:

  • Cổng thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp Live Casino và Slots nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
  • Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ theo dõi hiệu suất hệ thống nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Foxy có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ Foxy đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Foxy sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để dịch vụ hoạt động đúng cách và để hiểu bạn dùng trang web như thế nào. Đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Foxy.

6

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật Của Foxy

Foxy đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Đây không phải nội dung marketing – đây là những gì thực sự được triển khai:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ Foxy đều được mã hóa hoàn toàn.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu định danh được mã hóa một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bổ sung thêm lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn bên cạnh mật khẩu thông thường.
  • Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
  • Kiểm toán bảo mật độc lập: Foxy thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba chuyên nghiệp để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Foxy chỉ được truy cập dữ liệu khách hàng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
7

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Foxy không giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời gian lưu trữ phù hợp với mục đích và yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và giao dịch được lưu tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu KYC/AML theo quy định quốc tế.
  • Dữ liệu kỹ thuật & log hệ thống: Được lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình xóa dữ liệu an toàn tiêu chuẩn quốc tế.

foxy
8

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Foxy đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@foxy-vip.com kèm thông tin xác minh danh tính:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Foxy đang lưu về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu trữ.

Quyền phản đối

Từ chối cho phép Foxy xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi Foxy xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.

9

Chính Sách Về Trẻ Em & Vị Thành Niên

Dịch vụ Foxy tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Foxy không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản Foxy, hãy liên hệ với chúng tôi ngay tại support@foxy-vip.com để được hỗ trợ xử lý kịp thời và bảo vệ dữ liệu của trẻ.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, Foxy sẽ thông báo qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra chính sách bảo mật định kỳ – đặc biệt sau mỗi lần nhận thông báo cập nhật.

11

Liên Hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)

Foxy chỉ định một Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Foxy. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc muốn khiếu nại về cách Foxy xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ:

  • Email DPO: privacy@foxy-vip.com
  • Hỗ trợ chung: support@foxy-vip.com
  • Live Chat: trực tiếp tại foxy-vip.com, hỗ trợ 24/7
  • Trung tâm trợ giúp: /trung-tam-tro-giup

Foxy cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

6 Cam Kết Bảo Mật Của Foxy Với Bạn

Không phải lời hứa suông – đây là những gì chúng tôi thực sự làm mỗi ngày

Không bán dữ liệu – không bao giờ

Dữ liệu cá nhân của bạn không phải sản phẩm kinh doanh của Foxy. Chúng tôi không có nguồn doanh thu nào từ việc bán hay trao đổi thông tin người dùng cho bên thứ ba.

Mã hóa đầu cuối

Từ thời điểm bạn nhập thông tin đến lúc dữ liệu được lưu vào cơ sở dữ liệu, mọi thứ đều được mã hóa. Kể cả nội bộ Foxy cũng không xem được mật khẩu của bạn.

Kiểm soát hoàn toàn trong tay bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Đây là quyền thực sự, không phải quyền trên giấy tờ.

Tối thiểu hóa dữ liệu thu thập

Foxy chỉ hỏi những gì thực sự cần thiết. Nếu một thông tin không phục vụ mục đích rõ ràng, chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp.

Xóa dữ liệu đúng hạn

Khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu được xóa hoàn toàn theo tiêu chuẩn quốc tế. Foxy không tích trữ dữ liệu cũ không cần thiết.

Kiểm toán độc lập định kỳ

Foxy thuê bên thứ ba chuyên nghiệp kiểm tra hệ thống bảo mật định kỳ. Kết quả kiểm toán được dùng để liên tục cải thiện, không phải chỉ để trình giấy phép.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Foxy

Không – Foxy không chia sẻ email hay bất kỳ thông tin liên lạc nào của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Các email tiếp thị từ Foxy chỉ được gửi trực tiếp từ hệ thống nội bộ của chúng tôi, và chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào.

Không trực tiếp. Thông tin chi tiết tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được xử lý và lưu trữ bởi cổng thanh toán đối tác được chứng nhận PCI-DSS. Foxy chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và thông tin cần thiết để đối chiếu lịch sử nạp/rút – không lưu số tài khoản đầy đủ hay thông tin đăng nhập ví.

Có – bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu tài chính và định danh bắt buộc phải lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về KYC/AML. Dữ liệu ngoài phạm vi bắt buộc sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ.

Có. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Foxy có nghĩa vụ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo sẽ bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, mức độ rủi ro ước tính và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Foxy thu thập địa chỉ IP của bạn để xác định vùng địa lý tổng quát nhằm mục đích bảo mật (phát hiện đăng nhập bất thường từ địa điểm mới) và tuân thủ quy định địa lý. Foxy không theo dõi vị trí GPS thời gian thực hay vị trí chính xác của thiết bị trừ khi bạn chủ động cấp quyền.

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Hãy Tập Trung Vào Trải Nghiệm

Foxy xử lý phần bảo mật để bạn chỉ cần tập trung vào những gì thực sự thú vị. Đăng ký ngay và nhận bonus chào mừng dành riêng cho người chơi Việt Nam.